Conditions generales de vente — Mayshka

Preambule

Toute commande implique l'acceptation sans reserve des presentes CGV par l'acheteur, ci-apres denomme « Client ».

Article 1 - Champ d'application

1.1 Les presentes CGV s'appliquent a toute commande passee par un Client, personne physique majeure et capable, sur le site MAYSHKA.

1.2 MAYSHKA se reserve le droit de modifier les presentes CGV a tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur a la date de validation de la commande.

Article 2 - Produits & Prix

2.1 Produits : Les caracteristiques essentielles des produits sont decrites sur chaque fiche produit conformement a l'art. 3 de la loi 31-08. Les photos sont non contractuelles.

2.2 Prix : Les prix sont indiques en Dirham Marocain (MAD), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. MAYSHKA se reserve le droit de modifier ses prix, mais le produit sera facture sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande. En cas d'affichage d'un prix errone, manifestement derisoire, la commande sera annulee.

Article 3 - Commande & Paiement

3.1 Validation de la commande : La commande devient definitive et engage le Client.

Pour le paiement en ligne : des la confirmation du paiement par l'organisme bancaire.

Pour le paiement a la livraison : des la validation de la commande par MAYSHKA, materialisee par l'envoi d'un e-mail de confirmation de commande. MAYSHKA se reserve le droit de contacter le Client par telephone pour confirmer la commande avant expedition.

3.2.1 Paiement en ligne : Le reglement est exigible immediatement et en totalite au moment de la commande. Les cartes bancaires acceptees sont indiquees sur la page de paiement. La transaction est securisee par cryptage SSL.

3.2.2 Paiement a la livraison (Cash on Delivery) : Le reglement s'effectue en especes, en Dirham Marocain, directement aupres du livreur au moment de la remise du colis. Le Client s'engage a regler le montant exact indique sur le bon de livraison. Le refus de paiement ou l'absence du Client lors de la livraison entraine l'annulation automatique de la commande.

3.3 Refus de commande : MAYSHKA se reserve le droit de refuser toute commande en cas de : litige anterieur, fraude suspectee, defaut de paiement, ou commande anormale par les quantites. Le Client sera informe et rembourse sous 14 jours.

Article 4 - Disponibilite & Livraison

4.1 Disponibilite : Nos offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilite apres commande, MAYSHKA s'engage a en informer le Client et a lui proposer : un produit de remplacement, un avoir, ou un remboursement integral.

4.2 Livraison : Les delais et frais de livraison sont precises avant validation. MAYSHKA ne saurait etre tenue responsable des retards dus au transporteur. Le risque de perte est transfere au Client des la remise du colis.

Article 5 - Droit de retractation [Art. 36 & 39, Loi 31-08]

5.1 Le Client dispose de 7 jours a compter de la reception pour exercer son droit de retractation, sans motif.

5.2 Conditions : Le produit doit etre retourne neuf, inutilise, dans son emballage d'origine non descelle.

5.3 Exclusions : Conformement a l'art. 39, le droit de retractation ne s'applique pas aux produits de cosmetique descelles par le Client apres livraison, pour des raisons d'hygiene et de sante.

5.4 Remboursement : Apres verification et acceptation du retour, MAYSHKA rembourse le Client dans un delai de 14 jours.

Article 6 - Garanties

6.1 Garantie legale de conformite [Art. 65, Loi 31-08] : Le Client beneficie d'un delai de 30 jours a compter de la delivrance pour faire valoir la non-conformite du produit et choisir entre la reparation ou le remplacement.

6.2 Garantie des vices caches : MAYSHKA est tenue de la garantie a raison des defauts caches de la chose vendue.

Article 7 - Responsabilite

MAYSHKA ne saurait etre tenue pour responsable de l'inexecution du contrat en cas de force majeure, de fait du Client, ou de fait d'un tiers au contrat.

Article 8 - Donnees personnelles

Les donnees collectees sont traitees conformement a la loi 09-08. Le Client dispose d'un droit d'acces et de rectification. Voir notre Politique de Confidentialite.

Article 9 - Droit applicable & Litiges

Les presentes CGV sont soumises au droit marocain. En cas de litige, une solution amiable sera recherchee. A defaut, les tribunaux de Casablanca seront seuls competents.